Politique De Confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Noovlo.com collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat.

ARTICLE 1 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Données fournies directement :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement

Données collectées automatiquement :

Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être recueillies :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Système d’exploitation
  • Pages visitées
  • Temps de navigation

Ces données sont utilisées afin d’améliorer votre expérience utilisateur et assurer la sécurité du site.

Marketing (si applicable)

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer :

  • Des offres promotionnelles
  • Des nouveautés
  • Des informations liées à Noovlo

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos emails.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment recueillons-nous votre consentement ?

Lorsque vous :

  • Passez une commande
  • Créez un compte
  • Contactez notre service client

Nous considérons que vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données dans ce cadre.

Pour toute communication marketing, un consentement explicite vous sera demandé.

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à :
📧 support@noovlo.com

ARTICLE 3 – UTILISATION DES DONNÉES

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes
  • Gérer la livraison
  • Assurer le service client
  • Améliorer nos services
  • Prévenir la fraude

ARTICLE 4 – PARTAGE DES DONNÉES

Vos données peuvent être partagées avec des tiers uniquement lorsque nécessaire :

  • Prestataires de paiement
  • Transporteurs
  • Outils marketing

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l’exige.

ARTICLE 5 – HÉBERGEMENT ET SÉCURITÉ

Le site Noovlo est hébergé sur des serveurs sécurisés.

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre :

  • L’accès non autorisé
  • La perte
  • La divulgation
  • La modification

Les transactions sont sécurisées via le protocole SSL.

ARTICLE 6 – PAIEMENT

Les paiements sont traités via des solutions sécurisées conformes à la norme PCI-DSS.

Noovlo ne stocke pas les informations complètes de carte bancaire.

ARTICLE 7 – COOKIES

Notre site utilise des cookies afin de :

  • Améliorer votre expérience utilisateur
  • Analyser le trafic
  • Optimiser nos performances

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.

ARTICLE 8 – DURÉE DE CONSERVATION

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • À l’exécution des services
  • Aux obligations légales
  • À la relation client

ARTICLE 9 – VOS DROITS (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation
  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :
📧 support@noovlo.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

ARTICLE 10 – ÂGE MINIMUM

En utilisant ce site, vous confirmez avoir au moins 18 ans ou disposer de l’autorisation d’un représentant légal.

ARTICLE 11 – MODIFICATIONS

Noovlo se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
Les modifications entrent en vigueur dès leur publication.

CONTACT

Pour toute question :
📧 support@noovlo.com